Starka samarbeten

För Maintpartner som arbetar med industriellt underhåll och driftstjänster inom industrin och den offentliga sektorn är det viktigt att ha en snabb och flexibel samarbetspartner. ”En effektiviserad IT-miljö med sänkta kostnader gör att vi nu kan fokusera på vår kärnverksamhet”, säger Kenny Ståhl, IT-ansvarig på Maintpartner Sverige.

maintpartner_1

Det hela började med att Maintpartner inte var nöjd med sin tidigare IT-leverantör och letade ny samarbetspartner.

– Caperio visade tidigt att de inte bara hade konkurrenskraftiga priser, de var även lyhörda och flexibla, säger Kenny Ståhl.

Utöver en snabb Service Desk, som är en viktig ingrediens då Maintpartners medarbetare arbetar ute hos kund, har samarbetet fördjupats och idag är Caperio Maintpartners tjänsteleverantör av infrastruktur- och arbetsrelaterade tjänster.

Bland annat har trådlöst nätverk (WLAN) med en gemensam central hantering installerats på de 10 kontoren spridda över Sverige. Även affärssystemet kommer inom kort att hanteras av Caperio för att ytterligare förstärka den totala IT-miljön.

– Genom att använda moln- och managerade tjänster förenklas den långsiktiga ekonomiska planeringen, vilket ger oss en flexibel IT-infrastruktur och förutsägbarhet. Vi kan enkelt öka eller minska vårt nyttjande av Caperios tjänster. Vi kan också ta in spetskompetens när behovet uppstår, säger Kenny Ståhl.

Några av lösningarna som Maintpartner köper från Caperio är:

  • Arbetsplats som tjänst, klientlivscykeln och applikationshantering.
  • Server som tjänst, Caperio Cloud – nästa generations molntjänst.
  • Backup som tjänst, molnbaserad kapacitetstjänst för backup och säkerhetskopiering.
  • WLAN som tjänst, med marknadsledande funktionalitet och service.
  • LAN som tjänst, stabil och effektiv intern datakommunikation med hög tillgänglighet och säkerhet.
  • Brandvägg som tjänst, redundant brandväggsfunktion med övervakning, proaktiv drift och underhåll.
  • Service Desk.
  • Software Asset Management (SAM).
  • Utöver detta så ansvarar Caperio för drift och övervakning av Maintpartners affärskritiska system.

Förutom sänkta it-kostnader och en säker it-leverans, menar Kenny Ståhl att Caperio alltid ställer upp när de behöver hjälp.

– Det är viktigt för oss att Maintpartners medarbetare känner sig trygga och nöjda med de tjänster som vi levererar, säger Johan Boman, kundansvarig på Caperio.

Projektet i fyra steg

Situation:
Tidigare IT-leverantör levde inte upp till förväntningarna. Infrastrukturen var både dyr och oflexibel.

Lösning:
Caperio blir Maintpartners tjänsteleverantör och supporterar med en komplett tjänsteplattform för både infrastruktur och applikationer.

Möjlighet:
Flexibla och skalbara lösningar ger bättre kontroll över IT-infrastrukturen, en större flexibilitet för förändringar. Fokusera på kärnverksamheten.

Effekt:
Sänkta IT-kostnader och en säkrare och stabilare it-drift. Större möjlighet att snabbt anpassa sig till nya kundkrav.

Ladda ner detta kundcase